Política de Troca
Aqui na Luxu Ca, queremos garantir a sua completa satisfação com as nossas peças. Por isso, estabelecemos uma política de troca que oferece flexibilidade e tranquilidade para as nossas clientes.
Prazo para Trocas
Aceitamos trocas de produto dentro de um prazo de 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endereço. Após esse período, infelizmente não poderemos oferecer trocas.
Condições para Troca
Para ser elegível para troca. O produto deve estar nas seguintes condições:
• As peças não poderão conter nenhum índicio de uso, lavagem, modificação, caso ao contrario, sua solicitação será negada.
• Deve estar na embalagem original, com todas as etiquetas intactas.
Processo de troca
Para iniciar o processo de troca, entre em contato conosco através do email: [email protected], informando seu nome completo, número do pedido e motivo da troca. Após a aprovação da troca, você poderá enviar a peça de volta pra nós.
Reembolso
Oferecemos trocas por produtos do mesmo valor ou, se preferir, crédito para futuras compras. Não realizamos reembolsos em dinheiro, exceto em casos de defeito de fabricação.
Contate-nos
Se tiver alguma dúvida sobre nossa política de troca, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!